丹麦关怀中心是一家汇集各类丹麦关怀服务供应商的合作企业和网络，该中心致力于建立一般公民关怀服务、尤其老年人关怀服务的最高品质标准。

丹麦关怀中心是一家汇集各类丹麦关怀服务供应商的合作企业和网络，该中心致力于建立一般公民关怀服务、尤其老年人关怀服务的最高品质标准。

丹麦关怀中心向客户提供世界上最古老、最具经验且最先进的关怀体系中的最佳科研成果、实际经验和一般技巧。

在公民关怀方面，丹麦以其世界一流的服务品质闻名。

而涉及每位居民的关怀成本时，丹麦也是成本效率最高的国家之一。

高品质

众多不同因素的协同作用造就了高品质的关怀服务，这些因素互相支持并同时起效。

高品质的关怀服务可看做是众多高品质组成部分与环节的连贯链条。 哪怕只有一个要素没有达到所需的品质，则所有单个环节的品质效果都会大打折扣。

如果员工没有经过培训，不能用先进方法恰当地使用高品质助行器，那就没有投资高品质助行器的必要。

对现代教育学关怀建筑和设计的投资需要受过良好教育和培训的专业关怀服务人员。这些人员必须了解如何利用现代关怀教育建筑和其设计赋予他们的机会，从而每日提供高品质的关怀服务。

丹麦关怀中心：
当您有资格建立全新的关怀服务公司或希望以高品质标准提升现有服务时，该中心可针对任何阶段和决策提供专业支持、咨询和合作服务。

是一家提供高品质关怀领域解决方案的专业公司，尤其注重中老年人健康和功能方面的全阶段护理。

1. 关怀中心
2. 家庭护理服务
3. 关怀教育
4. 关怀政策

提供开发支持服务。

关怀服务品质链中的一些重要环节：

• 关怀服务建筑
  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  Figure: Slideshow

  一直以来，当提到为现代教育学关怀建筑和医护大楼的设计寻找灵感时，丹麦都是值得借鉴的国家。 建筑和医护大楼的室内外设计如何能在专业护理人员提供高标准的护理服务时起到积极的支持作用——作为世界上为数不多的做此研究的国家之一，丹麦多年来一直进行着调查和实验。

  一些可反映丹麦在设计全新医护大楼时的态度、期望和需求的关键语句。

  室内外设计预计可：

  • 让居住者有"在家"的感觉。
  • 有助于消除或减少居住者在护理机构居住期间可能要面对的精神、社会或生理上的不良反应。
  • 激励并鼓励居住者保持其生活技能并拥有健康的生活方式。
  • 提供满足基本人类需求的机会：让居住者感到自己重要又必不可少。
  • 每日向不同类型的居住者提供挑战、体验和任务。
  

  医护大楼不再是沿着走廊排列的大量房间或公寓。

  

  Figure: Care Department without Corridors

  丹麦关怀中心可提供关于建筑的专业知识以及规划全新现代关怀机构/复合单位的经验，该经验基于最佳的丹麦经验和累积超过25年的专业知识。
• 教育-资源-能力
  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  Figure: Slideshow

  丹麦是最先将针对特定需求人群的关怀教育专业化的少数国家之一。在大多数国家中，老年人关怀仍然与健康部门（主要为医院）其他领域的教育项目整合在一起，而且只是其中的次要部分。

  Figure: Business Model Foldout 2

  丹麦关怀教育领域的传统中有一个独特的部分，即学生要在一些机构（如提供老年人关怀的公共机构）中，将理论教育和培训转化为实践。该体系提供了独一无二的机会，可在学生完成教育项目的同时保障理论教育反映并匹配学生将遇到并要解决的需求和挑战。

  针对老年人关怀的丹麦教育项目

  
  
  

  Figure: Business Model Foldout Know-How 2

  丹麦关怀中心根据丹麦品质标准，可：
  • 为您培训员工
  • 为您培训教员
  • 在您建立自己的公司关怀学校提供支持
  • 研发专业教育课程和教育策略
  • 提供高品质教育附加项目。
  

  所有项目均可特别根据您的需求，与客户合作研发。这些项目将考虑到特殊的文化层面，并将您国家的最佳专业知识与最佳的丹麦专业知识整合起来。
  
  丹麦认为教育对保障高品质的关怀服务至关重要。

• 正确高效的商业模式

  选择正确的商业模式：

  选择正确的商业模式极其重要。尤其对关怀服务商业领域中的投资新人来说，这就是一项挑战。在明确正确的商业计划时，大家总有一堆问题和多种解答。

  • 有多少不同的服务需要描述
  • 如何描述这些不同的服务
  • 员工的能力水平有多高
  • 谁来提供服务
  • 如何设定合适的价格
  

  在与公共和私人关怀服务提供商的合作方面，以及如何协同双方提高为最终用户所提供关怀服务的品质方面，丹麦颇有经验。丹麦已设法结合、开发并提供高品质关怀服务，同时，在每位居民的关怀成本方面，丹麦是成本效率最高的国家之一。

  

  Figure: Business Model Foldout 3

  丹麦关怀中心可： 利用丹麦经验和专业知识，来为您的关怀服务公司设定一个清晰而可盈利的商业计划
• 度身设计的恰当辅助设备

  考虑到在公民关怀领域未来可能使用到的辅助设备和工艺，其成本还有结余的余地。

  在残障人士的辅助设备领域，包括针对需要关怀人群的日常护理福利技术的发展、应用和使用方面，丹麦多年来一直是领先的发展中国家之一。

  辅助设备和工艺可产生全面影响主要基于两个因素：

  • 设备为度身设计，可根据每位特定使用者情况进行调节
  • 设备被整合进日常护理和公民生活中，并由经培训的专业人员以促进健康和康复的理念指导使用。
  
  丹麦关怀中心可
  • 向正在建设阶段的投资者提供咨询服务。
  • 向员工提供教育项目，以帮助他们在日常护理服务中使用辅助设备和福利技术
  • 向机构员工提供培训，培训内容包括正确使用辅助设备和如何在康复过程中适时使用辅助设备。
  • 如何以最佳方式让居住者移动?
• 训练有素的管理

  成功关键

  恰当管理——也就是恰当人担任恰当的高层职位，而每一层次都有训练有素的专业领导，这是所有公司能取得成功的关键。

  但是，管理一家关怀服务公司与管理其他类型公司相比非常困难，能意识到这一点至关重要。
  
  管理者/领导必须不断获得管理公司方面的培训，尤其是那些将公司最重要员工的专业技能、技术和个人资源作为最终产品或最终供应和最终服务的公司，这些员工即为：个人关怀服务员工。

  丹麦关怀中心可：
  • 向处于管理和领导位置的人士提供特别的培训课程，课程内容由经验丰富的教师和顾问教授。
  • 根据您的希望，短期引进经验丰富的各层次丹麦合作管理员工。
  • 所有培训项目可根据客户情况研发并为满足客户需求而特别设计。
  
• 专业品质保证体系。
  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  Figure: Slideshow

  在现代关怀服务商业中，对关怀服务公司来说拥有切实有效且处于最高品质水平的品质保证体系十分重要。一个显著、高调的品质保证体系还是向未来的潜在客户展现关怀服务公司的重要工具。
  品质保证体系应对所有不同的关怀服务供应者和关怀服务有非常详尽而精确的描述说明，包括有能力提供不同服务的人员的姓名。
  作为建立品质保证体系的一部分，经常关注员工的教育和发展过程的执行、以及不断地改进不同关怀服务的各细节品质，是非常重要的。 众多关怀服务公司选择根据不同的世界知名标准进行认证，以保证未来客户 公司十分注重提供全方位、高品质的关怀服务。

  丹麦关怀中心可：
  • 为建立基于丹麦经验和品质标准的品质保证体系提供支持。
  • 根据丹麦关怀中心的认证标准为您提供服务授权。

  国际认证

  根据丹麦关怀中心的原则和价值观寻求认证是加强您的品牌并改进您的关怀服务品质的一种途径。

  认证过程包括：

  • 来自丹麦关怀中心的评估员临时到访公司。
  • 年度预先通知的长期访问，关注点为
  •  物理环境评定、护理环境评定和居住者日常生活评定，上述评定涉及到的组成丹麦关怀中心价值观和理念体系的参数通过下列方式获得：
  • a. 问卷调查
  • b. 访问
  • c. 观测
  • 管理人员能力评定，落实必需的并受推荐的开发程序并达成在先前的访问中商定的目标。
  • 对管理者和领导的访谈。
  • 专业实践评定，由专业护理者完成
  • 教育和培训活动
  • 涉及全新聚焦领域和管理人员及主要员工的规划。
• 关怀服务的原则和价值观

  清晰的价值观和原则

  关怀服务提供商的工作和关怀服务基于有力而清晰的价值观。

  丹麦关怀中心理念建立在下述人性知觉之上：
  
  

  • 人是社会人，需要获得承认并需要作为拥有独特价值观的独特个体被接受
  • 人一生都需要满足个人生理、心理、社会、文化和智能方面的需求
  

  这意味着丹麦关怀中心理念基于：

  
  • 接受个体根据他/她自己的价值观、态度和选择而过自己生活的权利，他们的选择则建立在对个人自决权的接受之上。
  •以开放而公平的方式满足个人需求。我们通过专业工作设法打造能让个人实现其需求和欲望的条件和环境。
  

  根据丹麦关怀服务设定的良好关怀服务基础原则

  
  • 意义
  • 提升社会群体/关系
  • 受到并感觉受到重视
  • 健康的身体
  • 关注居民
  • 任务、活动和体验
  • 良好关怀服务的关键是良好的领导能力
  • 各层次的高品质专业能力
  • 这些原则代表了"丹麦关怀中心理念的关键价值观"并明确了公民/居民的观念。
  

提供各种关怀服务并向关怀部门供应看护产品的丹麦公司均为国际化公司，并在众多国家具有知名度。

丹麦关怀中心
以井然有序的方式为外国投资者提供与最佳的丹麦关怀服务供应公司的合作机会。

一般关怀服务和针对不同特定人群的关怀服务多年来一直是研究和实践发展非常感兴趣的领域，这些研究和实践发展旨在使丹麦关怀服务达到越来越高的标准。 尤其老年人关怀服务在20多年来一直是非常重要的聚焦领域，越来越多的丹麦部门在发展和收集最佳实践方法以改进关怀服务品质和促进老年人健康方面起到了极为积极的作用。

此处展示有一些报告，更多报告可于丹麦社会健康部的主页查看

丹麦关怀中心提供的专业知识均基于丹麦研究和专业知识，同时整合了其他国家，尤其斯堪的纳维亚国家的最佳经验

List of Publications:

痴呆症患者专用公寓的室内设计
	出版时间：	2008
	作者：	社会服务局， 社会事务部
	文件类型：
	语言：	Danish

关怀中心的室内设计
	出版时间：	2008
	作者：	作者：社会服务局，社会事务部
	文件类型：
	语言：

医护公寓建设模范项目
	出版时间：	2010
	作者：	丹麦商务局， 商务发展部
	文件类型：
	语言：	Danish

丹麦关怀中心网站
	出版时间：	2014
	作者：
	文件类型：
	语言：	English, Chinese

2013年12月，中国政府和丹麦政府签署了一份谅解备忘录，内容涉及老年人关怀、长期关怀和复健服务的合作及知识交流。

丹麦关怀中心竭诚希望成为中国公司和公共机构的首选合作伙伴，将该备忘录付诸实践。